Coaching en mentoring

Coaching

Espaz verzorgt coaching van office professionals binnen het office ondersteunende vakgebied. Op individuele basis, of binnen een groep. Coaching is primair gericht op de persoonlijke ontwikkeling van de coachee. De achterliggende vraagstelling is vaak divers. Soms is het doel het verbeteren van de samenwerking met de leidinggevende binnen een team/afdeling. In geval van veranderende organisaties kan het gaan om het beter omgaan met de nieuwe situatie. Ook zaken als het geven van feedback, het ontvangen van kritiek, de consequenties van het eigen gedrag, het ontbreken van assertiviteit zijn vaak aanleiding tot coaching.  

Een coachingstraject is maatwerk. Per situatie wordt de werkwijze bepaald. In grote lijnen komt het erop neer dat een Espaz-consultant globaal de vraagstelling met de opdrachtgever formuleert. De Espaz-coach diept deze vervolgens uit. Vóór aanvang van het traject worden afspraken gemaakt over de te behalen doelstelling, de duur van het coachingstraject en de daarmee gemoeide investering. Bij start van het traject vindt een verkennend gesprek plaats tussen coach en coachee waarin kennis wordt gemaakt, de doelstelling en de werkwijze worden vastgesteld. In een aantal coachingsgesprekken wordt invulling gegeven aan de ontwikkelpunten van de coachee. Het geheel wordt afgesloten met een evaluatiegesprek waarbij alle betrokkenen aanwezig zijn. Naast persoonlijke coachingsgesprekken vindt ook coaching op afstand plaats. Hierbij wordt gebruik gemaakt van de modernste communicatiemiddelen. 

Espaz geeft invulling aan coachingsvraagstukken met behulp van professionele coaches waarmee een samenwerkingsverband bestaat. Twee ervan stellen zich hier voor >>

Mentoring

Van mentoring is sprake als de coach als meewerkend voorman/-vrouw (gedurende langere tijd) werkzaam is binnen een team of op een afdeling. Vanuit deze rol wordt praktische ondersteuning geboden en worden medewerkers on the job gecoacht, zowel op vaardigheden als op de manier waarop wordt gewerkt. Gekeken wordt naar zaken als; wordt er voldoende efficiënt gewerkt, wordt er optimaal gebruik gemaakt van geautomatiseerde systemen, zijn richtlijnen eenduidig, is informatie voldoende ontsloten. Onderzocht wordt in hoeverre wederzijdse verwachtingen helder zijn, in hoeverre hieraan wordt voldaan, op welke punten en hoe verbeteringen kunnen worden aangebracht. Zowel op taakniveau als in het persoonlijk functioneren.

Mentoring is in de praktijk vaak onderdeel van een EPOS-traject waarbij werkprocessen worden geoptimaliseerd >>

Inschrijven >>

Delen: